Versión 2026-07-13

Condiciones de MyCubanito y Puntos Cubanito

Reglas del área de cliente, fidelización, recompensas y promociones.

1. Servicio opcional

MyCubanito permite guardar datos de cuenta, consultar pedidos, repetir compras y acceder a ventajas. Crear una cuenta no es obligatorio para realizar un pedido normal como invitado.

2. Cuenta personal

La cuenta es personal. Debes utilizar datos correctos, proteger tus credenciales y avisar si detectas un uso no autorizado. Los puntos y recompensas no pueden transferirse entre cuentas salvo que una promoción diga expresamente lo contrario.

3. Acumulación de puntos

Se acumulan 100 Puntos Cubanito por cada euro realmente pagado en productos. Los gastos de envío, descuentos y la parte cubierta mediante puntos no generan saldo. Los puntos se añaden cuando el pedido se completa y se eliminan si el pedido se cancela, se devuelve o se identifica como fraudulento.

4. Uso y valor

Los Puntos Cubanito no son dinero, no generan intereses y no pueden canjearse por efectivo. Se permite un producto canjeado por pedido. El canje no cubre envío, ingredientes adicionales, cambios ni suplementos, y no se combina con cupones, descuentos, 2x1, 3x2 u otras promociones.

5. Caducidad y cambios

Los puntos caducan 12 meses después de la última compra completada. Pizzería Cubanito El Morro podrá modificar el programa por razones operativas o legales, comunicando los cambios relevantes con una antelación razonable y respetando los derechos ya adquiridos cuando corresponda.

6. Catálogo inicial y pedido mínimo

El catálogo inicial incluye pizzas pequeñas básicas, especiales y premium, pizzas medianas básicas y raciones de la casa disponibles de hasta 7 €. Morro, Media de Morro y Croquetas de Jamón Ibérico quedan excluidos. Después del canje deben quedar al menos 10 € pagados en productos para local o recogida y 15 € para domicilio. Los gastos de envío se añaden aparte y no cuentan para ese mínimo.

7. Correcciones y fraude

Podrán corregirse saldos por duplicidades, errores técnicos, devoluciones, cancelaciones o uso abusivo. En caso de fraude, manipulación o múltiples cuentas destinadas a eludir límites, podrán retirarse ventajas y suspenderse la cuenta, sin perjuicio de revisar cualquier reclamación legítima.

8. Promociones

Cada promoción debe indicar duración, productos incluidos, importe mínimo, incompatibilidades, número máximo de usos y cualquier limitación relevante. Si una oferta concreta contradice estas condiciones generales, prevalecerán sus condiciones particulares.

9. Baja y privacidad

Puedes solicitar la baja de tu cuenta escribiendo a pizzeriacubanitoelmorro@gmail.com. La eliminación de la cuenta no obliga a borrar datos que deban conservarse por pedidos, facturación, fraude o reclamaciones durante los plazos legales.